Zuhause in der Region. Mobil in der Euregio.
Als moderner Verkehrsverbund gestalten wir gemeinsam mit zahlreichen Partnern den Öffentlichen Personennahverkehr in unserer Region. Zusammen mit den Verkehrsunternehmen und in enger Kooperation mit go.Rheinland sichern wir die Mobilität der über eine Million Menschen in unserem Verbundgebiet und gewährleisten einen bedarfsgerechten und zukunftsfähigen Nahverkehr. Damit Sie gerne Bus und Bahn fahren, entwickeln wir mit großem Engagement neue Ideen, wegweisende Innovationen und vernetzte Mobilitätskonzepte: Digitale Services, umfassende Informationsangebote sowie einheitliche Qualitätsstandards stehen für einen nachhaltigen ÖPNV aus einem Guss. In enger Kooperation mit den regionalen Akteuren geben wir dafür täglich unser Bestes.
Unser Drei-Ebenen-Modell
Dem AVV gehören vier Gebietskörperschaften an: Stadt Aachen, StädteRegion Aachen, Kreis Düren und Kreis Heinsberg. Die Organisation des öffentlichen Personennahverkehrs im Verbundgebiet folgt dem Drei-Ebenen-Modell. Um den Nahverkehr bestmöglich und einheitlich zu gestalten, haben sich die 35 Städte und Gemeinden der Region zum Zweckerband AVV zusammengeschlossen.
Die Gebietskörperschaften sind für die Sicherstellung einer ausreichenden Bedienung der Bevölkerung mit Nahverkehrsleistungen verantwortlich. Als Aufgabengräger sind sie für die Organisation und Finanzierung des Busverkehrs auf ihrerm Territorium zuständig. Diese Funktion übernimmt der Nahverkehr Rheinland für den Schienenpersonennahverkehr im Rheinland.
Politische Ebene
Die politische Ebene wird durch die Zweckverbandsversammlung repräsentiert. Sie setzt sich aus 20 Vertretern – jeweils fünf der vier Gebietskörperschaften Stadt Aachen, StädteRegion Aachen, Kreis Düren und Kreis Heinsberg – zusammen. So haben die Kommunen Einfluss auf die Entscheidungsfindung im Verbund.
Management Ebene
Der Zweckverband hat zur Durchführung seiner Aufgaben die Aachener Verkehrsverbund GmbH gegründet. In der AVV GmbH sind alle Aufgaben und Kompetenzen des Verbundes organisatorisch gebündelt. Sie ist über ihre einzelnen Organe eng mit der politischen und der operativen Ebene verknüpft.
Operative Ebene
Insgesamt sind acht kommunale und regionale Verkehrsunternehmen unmittelbar in den AVV eingebunden. Der Unternehmensbeirat verbindet die Management- mit der operativen Ebene. Über ihn werden die Verkehrsunternehmen eingebunden und an der politischen Willensbildung beteiligt. Zudem bestehen vielfältige Kooperationsvereinbarungen mit benachbarten Verkehrsträgern, Kommunen und Unternehmen.
„Wir möchten mit innovativen Ideen und guten Konzepten den Nahverkehr nachhaltig stärken und so einen wesentlichen Beitrag zur Mobilitätswende leisten.“
Die beiden AVV-Geschäftsführer Heiko Sedlaczek und Hans-Peter Geulen arbeiten mit ihrem Team daran, neue Kunden für den klima- und umweltfreundlichen ÖPNV zu gewinnen.
Wir gestalten Mobilität
Um die Attraktivität von Bus und Bahn weiter zu steigern und eine erfolgreiche Entwicklung des Nahverkehrs in der Region zu sichern aber auch gleichzeitig seine Wirtschaftlichkeit kontinuierlich zu verbessern, nehmen wir vielfältige Aufgaben wahr.
Tarif und Vertrieb
- Bedarfsgerechte Tarif- und Vertriebsgestaltung und Schaffung von Rahmenvorgaben im Sinne der Fahrgäste im AVV zum Abbau von Hemmnissen und Barrieren bei der Nutzung des ÖPNV
- Bewertung und Weiterentwicklung von Tarif- und Angebotsmaßnahmen im Rahmen des Verbundtarifs sowie die sachgerechte Einnahmenaufteilung zwischen den im AVV tätigen Verkehrsunternehmen
- Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie u. a. in Form einer intermodalen, verbundeinheitlichen Auskunfts- und Vertriebsplattform in enger Abstimmung mit den Verkehrsunternehmen und den Aufgabenträgern im AVV, den Nachbarverbünden und dem Land NRW
- Unterstützung des Landes NRW bei den Bemühungen zur Vereinheitlichung von Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen im Rahmen der Tarif- und Vertriebsharmonisierung
Marketing und Kundeninformation
- Zentrales Marketing für die verbundweiten und verbundübergreifenden Angebote
- Bereitstellung aktueller, unternehmensübergreifender und verbundweiter Fahrplandaten und Echtzeitdaten
- Weiterentwicklung des Auskunftssystems und der App naveo in Bezug auf Datenintegration, Funktionalitäten und Benutzerfreundlichkeit
- Aufbereitung und transparente Darstellung aller relevanten Themen zu Bus und Bahn für die Kunden mittels unternehmensübergreifender Publikationen
- Kundendialog und -information auf verschiedenen Social Media Kanälen
- Beteiligung an regelmäßigen Kundenbefragungen zur Ermittlung des Verkehrsverhaltens sowie der Zufriedenheit
Verkehrsplanung und Infrastruktur
- Rahmenplanung für Produkte und betriebliches Leistungsangebot
- Koordination der Abstimmung zwischen Aufgabenträgern, Kommunen und Verkehrsunternehmen zur Vernetzung der Bus- und Bahnverkehre
- Abstimmung und unternehmensübergreifende Koordination der Angebote
- Entwicklung neuer Verkehrsangebote wie z.B. Regiotram
- Koordinierung und Entwicklung von verbundweiten Querschnittsaufgaben wie z.B. Barrierefreiheit
- Abstimmung und Koordination der lokalen Nahverkehrspläne der Verbandsmitglieder des Zweckverband AVV
Grenzüberschreitend
- Zentrale Anlaufstelle für alle Themen der grenzüberschreitenden Mobilität
- Koordination der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit im ÖPNV sowie den zugehörigen Akteuren
- Konzeptionierung und Etablierung eines grenzüberschreitend interoperablen Ticketings
- Integration ausländischer Fahrplandaten zur Bereitstellung einer grenzüberschreitenden Fahrplanauskunft
- Aufbau und Weiterentwicklung grenzüberschreitender Tarife im Dreiländereck zwischen Deutschland, Belgien und den Niederlanden
- Unterstützung und Mitwirkung bei der Konzeption von grenzüberschreitenden Mobility as a Service (MaaS) Ansätzen
- Mitwirkung bei der europäischen Standardisierung von digitalen Lösungen im ÖPNV (Ticketing, Tarif, Fahrplandaten)
Mobilitätskonzeption
- Koordinierung und Etablierung eines unabhängigen regionalen Mobilitätsverbundes
- Trägerschaft im Zukunftsnetz Mobilität NRW Koordinierungsstelle Rheinland und Begleitung der Mitgliedskommunen im AVV
- Regionale Mobilitätsentwicklung in Zusammenarbeit mit go.Rheinland und dem Zukunftsnetz Mobilität NRW
- Unterstützung der Vorhaben in der Region zum Betrieblichen und Schulischen Mobilitätsmanagement
- Bereitstellung von Materialien für Mobilitätserziehung an Kindergärten und Schulen
Förderwesen
- Förderung eines nachhaltigen und barrierefreien ÖPNV
- u.a. Fahrzeugförderung
