Daher werden die vorhandenen Triebwagen derzeit nach und nach außen wie innen umfassend modernisiert – aus alt wird neu. Das „Fresh-Up“ der ersten Wagen ist bereits erfolgt und die Fahrzeuge sind schon wieder auf der Strecke.
Die Fahrgäste der RB 20 können sich über eine Vielzahl an Modernisierungen freuen, die das Reisen komfortabler und sicherer machen. Die 22 Triebwagen der euregiobahn erhalten auf dem Werksgelände der DB in Aachen neben einer neuen Lackierung auch neue Sitze mit bequemer Polsterung, neue Informationsmonitore für Fahrgastinformation in Echtzeit, USB-Ladestationen und ein leistungsfähiges Videosystem.
Die ersten modernisierten Fahrzeuge sind bereits unterwegs, nach und nach werden weitere modernisierte Fahrzeug auf die Strecke gehen. Auch für eine funktionierende Internetverbindung ist bei den Fahrten künftig gesorgt: Das WLAN hat bereits erste Tests bestanden – sogar in Grenznähe, wo das Handy sonst eher gar keinen Empfang mehr anzeigt.
Videokameras und Zugbegleiter
Auch beim Thema Sicherheit wird es Verbesserungen geben: Mit Beginn des neuen Verkehrsvertrags im Dezember 2021 wird auf Fahrten nach 19 Uhr mindestens ein Zugbegleiter eingesetzt. Diese sollen wie die Videokameras im Zug für ein erhöhtes Sicherheitsgefühl bei den Fahrgästen sorgen.