Die Bedienoberfläche der DB-Ticketautomaten im Gebiet des AVV ist jetzt an allen Automaten neben Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Türkisch auch in Niederländsich verfügbar. Dies vereinfacht für die niederländischen Fahrgäste im AVV den Ticketkauf erheblich.
Die Bedienung erfolgt ausschließlich über Berührung des Bildschirms (Touchscreen). Der Automat führt Sie Schritt für Schritt zum richtigen Ticket. Durch die klare Menüführung wird der Kauf einer Fahrkarte zügig abgeschlossen.
Die Automaten der DB sind bundesweit mehrsprachig bedienbar, die Auswahl erfolgt über Flaggensymbole in der Startmaske. Neben Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Türkisch ist dies eigentlich Spanisch. Da die Bedienung der Automaten softwarebedingt maximal in sechs Sprachen erfolgen kann, musste eine Sprache dem Niederländisch weichen.
Spanisch ist daher leider im AVV vorerst nicht mehr verfügbar, aber für die etlichen Fahrgäste aus den benachbarten Niederlanden ist die Automatenbedienung erheblich komfortabler geworden. In absehbarer Zeit sollen die Automaten jedoch ein Softwareupdate erhalten, welches statt sechs dann acht Sprachen erlaubt. Dann wird auch Spanisch wieder zur Verfügung stehen.