Betrieben wird die Linie von einem eigens gegründeten Verein in Kooperation mit der Dürener Kreisbahn. Es stehen zum Start 36 ehrenamtliche Busfahrer/innen für die Fahrten zur Verfügung.
Der Bürgerbus bedient ab dem 2. November die 22 Haltestellen im Jülicher Stadtgebiet zwischen 8:30 Uhr und 15:20 Uhr sechsmal. Der Bus dreht montags bis freitags sechsmal seine Route und 1. und 3. Samstag im Monat jeweils 3 mal und ermöglicht somit regelmäßige Verbindungen in Jülich. Bedient werden das Nordviertel, die Innenstadt, Heckfeld inkl. Jufa/Park und das Technologiezentrum. Der Fahrplan wird regelmäßig den veränderten Rahmenbedingungen angepasst.
Der Bürgerbus ist kein AVV-Angebot, in ihm gilt ein eigener Tarif. Eine Fahrt kostet 1,50 Euro, ein Ticket für eine Hin- und Rückfahrt 2,50 Euro. Kinder zwischen 6 und 12 Jahren zahlen für eine Fahrt 0,70 Euro bzw. 1,20 Euro für eine Hin- und Rückfahrt. Es wird darum gebeten, Kleingeld bereit zu halten. Wechselmöglichkeiten stehen nur begrenzt bis max. 10 Euro zur Verfügung.
Weitere Infos zum genauen Linienweg, Fahrplan und Preisen finden Sie unter juelich.de/buergerbus.