Bahn bietet mobilitätseingeschränkten Reisenden zusätzliche Hilfe an
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Seit Mittwoch, den 16. November 2005, wird in Aachen Hbf eine zusätzliche Hilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende angeboten. Das Bahnhofsmanagement Aachen hat für 6 Monate eine mobile Treppenraupe angemietet. Damit besteht eingeschränkt die Möglichkeit, einen behindertengerechten Ersatz für die fehlenden Aufzüge anzubieten.
Während der Hauptverkehrszeiten kann die Treppenraupe aus Sicherheitsgründen nicht angeboten werden. Die Bedienzeiten sind von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr sowie 18:30 Uhr bis 21:00 Uhr. Das maximale Lastgewicht beträgt 200 kg. Der Transport für Elektrorollstühle ist damit nicht in allen Fällen möglich.
Die Bahn empfiehlt deshalb unbedingt vor der Reise die Dienste der Mobilitätsservicezentrale in Anspruch zu nehmen, damit eine geschlossene Reisekette gewährleistet und unnötige Zeitverluste vermieden werden können.
Mobilitätseingeschränkte Menschen melden ihre Reise über die Mobilitätsservicezentrale unter 01805 512 512 (12 ct/Min) an. Hier kann ein Aus-, Um- oder Einsteigeservice vereinbart, Fahrkarten gekauft und Sitzplätze reserviert werden. Die Anmeldung ist auch per Fax unter 01805 159357 (12 ct/Min) möglich. Umfangreiche Informationen auch im Internet.
Bürger der Stadt Aachen mit Berechtigungsausweis können auch den Fahrdienst der Stadt Aachen nutzen.
Für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste, die in Richtung Mönchengladbach/Düsseldorf unterwegs sind, bietet zudem der Haltepunkt Aachen-Schanz einen barrierefreien Zugang zu den Zügen.
Wir bitten alle Fahrgäste um Verständnis für die notwendigen Baumaßnahmen.