Merkliste

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Alles auf einen Klick

In unserem Downloadbereich haben wir für Sie alle Informationsbroschüren und -flyer zum AVV-Verbundtarif, zum NRW-Tarif, zu den Übergangstarifen in die Nachbarregionen sowie verschiedene Fahrplanbroschüren und Freizeitbroschüren bereitgestellt. Hier finden Sie zudem alle wichtigen Formulare, die Beförderungsbedinungen und Tarifbestimmungen.

Wussten Sie, dass Sie ganz bequem unsere Merkliste verwenden können? Sie funktioniert wie ein Einkaufskorb. Legen Sie einfach die Broschüren dort hinein, die Sie herunterladen möchten, indem Sie auf die Glühbirne hinter den gewünschten Dokumenten klicken. Unten links finden Sie Ihre persönliche Merkliste, in der Sie alle Ihre ausgewählten Dokumente sehen. Diese können Sie ganz praktisch in einem Rutsch herunterladen.

Ticketbroschüren

Fahrplanbroschüren

Informationsbroschüre zu Bus & Bahn

Freizeitbroschüren

Unterwegs zwischen Maas und Rur

Formulare

nützliche Dokumente des AVV

ABO-Bestellscheine

Wenn Sie ein ABO bestellen möchten, finden Sie hier die entsprechenden Formulare. Drucken Sie den Bestellschein für Ihr gewünschtes Monats-ABO aus und geben Sie ihn ausgefüllt in Ihrem KundenCenter ab.

Wie ein Abovertrag mit einem Verkehrsunternehmen im AVV zustande kommt, wie Sie Ihr Abo kündigen oder ändern und was Sie tun müssen, wenn Sie Ihr Aboticket verloren haben - alle Details finden Sie hier in unseren Tarifbestimmungen weiter unten auf dieser Seite.

Deutschlandticket

Wenn Sie das Deutschlandticket bestellen möchten oder von einem bestehenden ABO zum Deutschlandticket wechseln möchten, finden Sie hier die entsprechenden Formulare. Bestellschein auswählen, ausfüllen und absenden bzw. in Ihrem KundenCenter abgeben.

Mobilitätsgarantie

Bei Verspätungen im Nahverkehr von ab 20 Minuten oder Ausfällen an Ihrer Starthaltestelle ohne Fahrtalternative in den nächsten 20 Minten können Sie einen IC, EC, ICE, ein Taxi oder Sharing-Angebot nutzen und erhalten die zusätzlichen Kosten für den Fernverkehrszug komplett bzw. die Taxikosten oder Sharing-Angebotskosten tagsüber (5:00 bis 20:00 Uhr) bis zu einer Höhe von 30 Euro pro Person, abends (20:00 bis 5:00 Uhr) bis zu einer Höhe von 60 Euro auf Antrag bei dem zuständigen Verkehrsunternehmen erstattet.

Regularien

Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen

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